卖家如何选择平台?天猫、京东开店15个不同点

2012-12-05 11:00:36    虎嗅网   我要评论0   我要收藏   
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作为一个品牌卖家我希望无论是淘宝、天猫、京东、当当还是1号店等都能发展的健康良好,成为品牌的优质渠道。

刘强东VS马云

  无论是天猫“双11”132亿的销售收入,还是京东POP平台的宏大布局,卖家在平台上的生存境遇并不“理想”,趣玩网运营部经理于潇雨从一个卖家的角度,撰文比较了在天猫和京东开店的15个不同点,卖家的应对之策。其核心观点认为,京东和天猫是不一样的企业,在不一样的企业环境中生存就需要不一样的方法。虎嗅摘编其观点:

  1、基因论——淘宝是服务公司,京东是零售公司

  淘宝小二会全国各地大江南北的去见卖家、去培训,会主动去找商家给资源上活动,从而通过这样的服务帮助商家提升、增长;京东的运营人员则相对被动的手持资源等商家来报活动。当然,这两种方式是各有各的好处的,当中小规模商家面对京东POP平台的时候必须要表现的更加积极。每个月做计划,规划重点品、爆款以及专题活动方案,然后主动发给你的对接运营,这些都是必做的工作。

  2、商业模式——天猫像是大市场,京东更像个超市

  天猫像是一个大市场,用户进入后会直接会对商品进行横向对比乃至比价,同样的商品会有相当多卖家在经营,多维度的对比加上和卖家的沟通对最终的购买有着极大的影响。而京东更像是个超市,你想喝可乐直接去放到购物车里就好,口碑和销量不好的某某可乐自然进不了用户的法眼。

  3、运营——淘定各类小二多,京东少

  在淘宝或天猫中有这种对接运营人员,比如:类目小二、聚划算小二等各种小二。但对于京东来说,商家只能通过自己对接的类目运营人员拿到流量资源,他们的团购、专题、活动、页面位置等等资源都掌握在运营手中,信息的不对称性显而易见。那么对商家来说,摸清对接运营的脾气秉性就是一件非常重要的工作了。

  4、资源——京东的可利用资源较单一

  淘宝平台上可以报的活动和固定模块非常多,这里就不多说了。京东最大的流量资源来自于京东团购,但是只要做过京东运营的人就知道,京东要求每次报团购的销售额必须超过3万,预定团则要超过10万,如果达不到要求京东就会对该商家所属部门进行资源惩罚。然而,对于某些类目的卖家来说这个销售额几乎是不可能完成的,即使做到5~10%的转化依然如此。据观察,京东POP商家团购销量好的类目主要是家纺、服装及小家电等,这些品类都有毛利率高、价格敏感的特点,商家们要想团购效果好,选品的时候一定要注意这两点。

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